Descrição da Função

Estamos a recrutar um Customer Service Representative (Order Entry)- Porto | Híbrido


Função em Resumo
Procuramos um(a) Customer Service Representative OE para garantir o processamento rápido e correto de encomendas, apoiar clientes e assegurar uma experiência de excelência.

O que vais fazer

Processar encomendas (e-mail, telefone, e-channel, EDI);
Ajudar clientes em entregas falhadas/urgentes;
Registar e atualizar encomendas no SAP;
Tratar reclamações e pedidos urgentes;
Apoiar equipas internas (Planeamento, Transportes, QRA...);
Garantir que toda a documentação está correta para faturação.

O que procuramos

Foco no cliente e boa comunicação;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Organização, atenção ao detalhe e proatividade;
Bons conhecimentos informáticos.

Requisitos

Ensino Secundário completo;
Mínimo 1 ano de experiência em Customer Service;
Conhecimentos básicos de SAP/ERP e Salesforce (valorizado);
Fluência em Espanhol e Português.

O que oferecemos

Salário Base 950
Subsídio de Alimentação 11/day (card)
Subsídio de Idioma 100
Formação completa e desenvolvimento contínuo.